Garantijas noteikumi
Tiek remontēta vai nomainīta tikai tā matrača daļa, kurā konstatēts defekts. Ja viss matracis tiek atzīts par nederīgu, tad tas tiek nomainīts.
Garantija attiecas uz:
Atsperēm un stieplēm, kuras zaudējušas nostiepumu vai pārtrūkušas;
Atsperēm un stieplēm, kuras iznākušas no matrača, caurdurot virsējo materiālu;
Iedobumiem matrača virsmā, gadījumos, ja zem matrača izmantots kvalitatīvs pamats (ar centrālo balstu un ja pamata platums lielāks par 120 cm vai tai ir piecas stingri šķērskoki). Par iedobumiem uzskata padziļinājumus matrača virsmā ne mazāk kā 4 cm dziļumā no abām matrača pusēm. Nenozīmīgi padziļinājumi ķermeņa formas veidā nav defekti un ir normāla matrača piemērošanās.
Garantija neattiecas uz:
Matrača virsmu, t. sk. Krāsas, tauku un asins traipiem, izdedzinātiem caurumiem;
Struktūrālām deformācijām, ja tās notikušas tādēļ, ka lietots nekvalitatīvs pamats bez centrālā balsta (ja pamata platums lielāks par 120 cm) vai bez pieciem stingriem šķērskokiem;